Googleマイビジネスで簡易ホームページが作れる今、ローカルビジネスにとって独自Webサイトは不要？

最近Googleがユーザーエクスペリエンスを追求するあまり、僕たち情報発信側にとっては好ましくない流れが起こっています。例えば…

スマホにおけるゼロクリック検索数の増加（ゼロクリック検索という言葉は僕の造語です）。例えば、あなたがローカルSEOって何だろう？と思い、スマホを使ってGoogleで検索したとします。すると、ある日の検索結果画面にはこんな表示がされました…

オーガニック検索が表示される前に、強調スニペットと呼ばれる一発回答が表示された例です。スマホをスクロールして情報を探さなくても回答が表示されるので、お客さんにとっては利便性が上がります。

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でも、情報発信者の僕からしたら、本来そこから僕のWebサイトへお客さんを呼び込みたいわけです。でも、この一発回答で一部のお客さんは満足してしまい、本来僕のサイトへ来てくれるはずだったお客さんを失うという結果になってしまいます。

これと似たような流れが、ローカルビジネスでも起こっています。それは、いわゆるローカルパックです。実際、ある日に「イタリアン　東京」でGoogle検索すると、オーガニック検索の前にこのような表示がされました…

これがローカルパックです。Googleが最もお客さんにとって有益と考えられる上位3件のレストランが、地図とともにオーガニック検索の前に表示されます。ここで興味を持ったレストランをタップすれば、Googleマイビジネスに登録されたそのレストランの情報が表示され、そこから電話で予約をとったり、店主に質問をしたりできるようになっています。

これらは、すべてGoogleのプラットフォームの中で行われていることです。つまりローカルパックも、お店の独自Webサイトへの流入を阻害する働きを持っているのです。

さらにもう1つ追加すると、今はGoogleマイビジネスの中で簡易Webサイトを作成できてしまいます。こうなると、もうローカルビジネス所有者にとって独自Webサイトが不要になるんじゃないか？と思えてくるのではないでしょうか。

実際、海外のマーケッターの間でも、Google自体が新たなホームページの役割を担ってきていると認識されています。

海外のマーケッターが強く認識している、独自WebサイトとローカルSEOとの間の意外な関係

僕もついこの間までは…

ローカルビジネス管理者にとっては、Googleマイビジネスさえしっかりやっておけば、今後独自Webサイトがいらなくなってくるのではないか？

by 大堀 僚介

と本気で思っていました。でも、その考えは間違っているかもしれません。というのは、最近の調査で…

ローカルパック内の順位とオーガニック検索の順位との間に強い相関がある

ことが明らかになってきたからです。もしこれが本当なら、ローカルSEOでも自社のWebサイトを所有して育てていく作業が非常に重要ということになります。

例をあげますね。上の画像は、ある日京都の某所で「塾　京都」と検索した結果です。ローカルパックのトップ3を上から塾A、塾B、塾Cとしましょう。この時のオーガニック検索順位で見ると、塾Aは第7位、塾Bは第11位にランキングされています。

しかし、この時のオーガニック検索の1位から5位まではいわゆるポータルサイトでしたので、塾の独自Webサイトとしては塾Aが実質第2位、塾Bは第6位。両者とも、オーガニック検索でもかなりの上位を獲得していることになります。

このようなローカルパックの順位とオーガニック検索の順位との間の相関関係は、今までに多くのマーケッターが目にしているようです。その結果、約65%の専門家が両者の間の強い相関関係を信じているという結果が出ています。

本当にオーガニック検索順位とローカルパック順位に関係があるかは不明ですが…やっぱり自社Webサイトの作成・強化は重要です

ただ、この結果の解釈は少し気をつけなければならないのではないか？と僕は思っています。たまたま社内にSEOに強い人がいて、その人がWebサイト対策もGoogleマイビジネスも頑張れば、どちらも結果的に検索上位となれますよね。この結果だけでは、本当に自社Webサイトの順位とローカルパックの順位に関係があるとは言い切れないのです。

とは言え、Googleマイビジネスに力を入れるあまり、自社Webサイトを放置するのは好ましくないと、この結果を見た僕は思います。お互いの検索順位に関連があるかもしれないことが理由の1点。もう1点は、Googleマイビジネスよりも自社について詳しい情報をお客さんに伝えられるからです。

Webサイトの強化だけでローカルパックの順位が変わるかどうかわかりません。でも、少なくともPPC広告よりはずっと高いクリック率を維持していることははっきりしてるので、独自Webサイトの強化によるオーガニック検索順位の改善は決して無駄にならないと思います。その上でローカルパックの順位が上がれば、良いおまけをもらってラッキー！という感じで良いのではないでしょうか。

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